很幸运在今年2月份参加了为期3天的项目管理培训。在此之前对于项目管理很陌生的我，在这3天的培训当中收获了很多。感谢陈老师精彩的讲解，也很感谢单位领导的重视。

我做项目经理已经有3年的时间了，在未参加培训以前，我觉得项目经理就是带领大家一起把项目做好，满足领导的要求，甲方的需求。从没有像现在这样，可以把整个项目用一页纸清楚明了的展示出来，非常感谢陈老师，让我对项目经理有了新的认识。我发现项目管理其实是一门学问，也是一种艺术，应该把每个项目都当作是一次对艺术的创作，我渴望去把它精雕细琢，而陈老师恰恰是给了我灵感和工具的那个人，希望我在今后的工作中能更好的运用领会培训所得。

下面是我在这次培训中收获最大的几个方面：

1.项目目标     万事开头难，在项目启动初期，作为一名项目经理，我们要对项目的整体进行评估，对项目最终要完成什么，达到什么目标。项目运行中，有哪些重要的节点，重要的里程碑心里都要清楚。只有明白了最终目的，我们前进的方向，才不会偏离，我们继续的动力，才不会枯竭。

2.项目需求管理    所有人都有需求，有的需求很重要，有的需求次之，还有的需求微不足道。作为项目经理，我们要分清主次，分清A,B,C类需求，这样我们会明白那些是迫在眉睫需要处理的，那些可以暂时放一放，而那些需求可以等有时间或是精力了，再去解决。我们要优先解决A类需求，因为这些需求会影响到产品的核心价值，如果不实现，客户可能就会不满意，对整个项目的进展，会造成难以估计的影响。其次，我们着手处理B类需求，这是项目要求的需求，对项目有价值，但非核心价值，需要处理。再次之，就是C类需求，也就是我们需要在项目运行中实现的需求。

项目干系人，好比项目是一棵树，而干系人犹如树干和枝叶。我们从事项目生产，甲方是我们非常重要的干系人，我们要重点管理，做到令其满意。

学完这一部分课程，在我的脑海里，出现了一个需求主次点，和利益相关方主次人的金字塔。让我很清楚的知道，谁是我们这个项目的VIP，哪一类需求有时我们马上要处理的。在我以后工作中起到了很大的帮助。

3.分解工作   一个项目是由很多道工序组合而成的，而每一道工序都是由一个或几个人共同完成的，为了更明确责任提高效率，我们学习了分解结构（WBS）通过这一章的学习更让我深刻的认识到，在以后的项目管理中，我们要全员参与，每个人都有责任感、使命感，在工作中证明自己的价值，同时把所有的工作精细化，每一个工序对应相应的责任人。再分解工作的同时，我们要有一定的大局观，在整个项目的范围、进度、成本上下力度，只有把这三样做好我们的项目才能进展的很顺利达到预期的目的。

通过本章的学习我认真地反思了自己原来从事项目管理工作中的错误，原来以为项目就是带领大家一起做，中间出了问题大家一起分担一起整改，这样会导致个别的工作人员工作情绪不高涨，工作效率降低。反而使项目管理出现了重大的问题，拖延了工期，超出了成本。学完这章以后我明白了项目是由各个小部分组成，而各个小部分都需要对应的责任人来完成，这样既体现了他们的主人公意识，也提高了工作效率使进度加快，成本降低。

4.风险管理   每个项目都存在未知风险，而我们就要在风险尚未出现以前识别它，并解决它，或是降低它的影响，首先我们要明白项目上存在的风险都有哪些，这些风险对项目造成的影响等级严重与否，发生的概率有多大，对项目的影响有多严重，我们要有怎样的应对措施。

5.进度规划  我要明白各个工序之间的依赖关系，并根据这种关系创建一个关键的路径，有了关键路径以后我们进一步作进度网络，进度优化的方法与资源有关，我们要综合考虑在资源受限或者不受限的情况下怎样优化进度。合理的配备人员和资源，使分解后的活动平行的或者交叉的进行，缩短工期。

6.沟通影响力  沟通是决策和计划的基础；是组织和控制管理过程的依据和手段；是建立和改善人际关系必不可少的条件；是成功领导的重要手段。所以在以后的项目生产中无论与甲方还是项目员工都要设身处地的为听者着想，同时听众也可以积极互动，及时提出自己的疑问，这样才能就使沟通快速又准确。这在我们平时的培训当中最能体现。

沟通既要注重理性又注重感情，及关心利益也关心关系，如果双方利益发生冲突时，必须按协商结果给予比较公平的标准，原则性的谈判把人和事分开，着眼于利益而非立场，为共同利益创造可选方案，坚持使用客观标准，只有利益够影响人。

7.项目控制   所有的事情往往与我们想象的有一定的偏差，偏差实际是计划与实际的差值，在项目进展中我们计划的和实际进展的肯定要存在差距，我们如何去控制这个差距，如何减小偏差，是我课堂学到的重点。我们要把偏差控制在正常区域，要关注变化和预防，如果偏差进入了警戒区域，极有可能存在潜在的问题，我们要采取预防或纠正措施，随时监控并关注变化，拉起警报，告知管理层，如果当偏差区间达到了危险区，应立即调查并采取纠正措施，邀请管理层介入项目经理现场办公，每日会议，每日报告。在我们的大脑里要有一张项目监控的看板，随时了解项目的动向，以便做出最及时和最准确的决定。

8.项目的执行   项目是一个团队，团队就应该有一个共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。我们要具备有效完成任务的学问，把目标准化成结果的行动，按时按质按量完成工作。

通过此堂课，让我明白了，项目能否高效执行，首先有三部，第一心态要主动、负责、乐观。第二是工具在我们的脑海里要对整个项目的环节了如指掌随时可以做出正确的判断和调整。第三团队在我们平时的工作中，我们所在的每个作业组就是一个小团队。按质按量按时、科学高效的完成每一个任务就是我们目标。在工作中，我们都做到了互相合作彼此信任保证信息共享。

总结：通过为期三天的学习，让我成长、进步了对以后工作的安排更加的精细化、准确化、项目利益最大化。 谢谢陈老师精彩的讲解，您所传授的知识，我会受用一生，并且我会感染我周围的人，也提高大家的管理能力和管理水平。谢谢，陈老师！（作者：王国旗）